公务员办公应对技巧(公务员小林的“精神胜利法”)

故事场景：楼道、办公室、教室
主要人物：小林，石处长、同事老王、女教师
引子：小林是某单位科员级别公务员，一天准备到石处长办公室审批文件……

场景一：吴市某座大厦楼道中
一脸无奈的小林手捧一份文件急匆匆来到石处长办公室门口，停下，犹豫一会，深吸了一口气。
小林：（轻声）唉，（响亮）报告……
门内传来一中年男子低沉的声音：进！
小林毕恭毕敬、小心翼翼推门进入石处长办公室。

场景二：石处长办公室内
办公室宽敞、明亮，办公桌方方正正。石处长身后有一巨幅立体陶塑装饰画“出水芙蓉图”、上书草书“出污泥而不染”。一精瘦、略秃顶中年男子正在阅读文件，面色略青，并没有抬头。
小林赶紧快步走到领导办公桌面前约2米处，后脚跟一碰，发出“啪”的一声，按照单位内务规范要求敬了个标准的举手礼。石处长抬头斜眼扫了小林一眼，又低头看自己的文件并没有说话。
小林低眉顺眼双手递上草拟的文件底稿。
小林：（面带微笑）这是根据上级要求草拟的工作报告，请领导审批一下。
石处长：（略带厌烦地接过、翻看报告）嗯？！（大声呵斥）这是怎么回事！这个字怎么给打错了？
小林：（内心读白）大意了!不要解释，千万不要做任何解释，关键要做聆听状，以往不过是训几句就没事了。
石处长：（发火，声音大）你长眼晴了吗！
石处长似乎没有像往常一样教训几句就了事了，这次是越训越有兴致，根本没有要停的意思，语句中频频出现了粗话。
小林：（内心读白）靠！倒霉，今天他遇什么事心情不好，竟然又开始骂人了！
当然进入公务员队伍已经一年半的小林已不是第一次遇到这种情况了，意识到自己情绪出现了波动连忙调整心态。而此时石处长正说得兴奋，嘴仍一张一合，暂时没有停止的意思……
小林：（内心自我安慰）别冲动，儿子在训老子！
是不是觉的耳熟？当然了，这是的鲁迅i笔下阿Q 的“精神胜利法”！虽然处长的声音从耳边急急吹过，但此时小林的思绪却不知不觉飘回到过去……

场景三：某中学教室里

十年前。

一位年轻女教师手持课本站在讲台上，四十位面透稚气的学生整齐坐在座位上，这是一堂语文课。

女教师：（声音甜美、舒缓的）同学们，大家说说鲁迅笔下阿Q 的“精神胜利法”是指什么？

小林第一个举手，女教师示意其回答。

小林:(响亮)阿Q 的“精神胜利法”是一种自欺欺人、自己安慰自己、骗自己，让自己高兴的心理活动。

同学们哄笑。

场景四：小林办公室内

一年前。

小林气呼呼坐在自己的办公桌前，同事老王在旁边安慰小林。

同事老王：你呀，领导说的那怕是放屁，你也要乖乖的听着，不要解释、更不能顶撞领导，我们年轻时也是有过教训的。年轻人有时不能太冲动，不然会毁了自己的前程。

小林沉思、不语。

同事老王：看在你正帮我写党校毕业论文的份上，我告诉你一个克制自己情绪的办法。（作神秘状、压低声音）学过《阿Q 正传》没有？当领导训斥你时心里想“儿子训老子”，如此这般你就不会再冲动了（面带得意）！

小林惊讶的看着同事老王。

同事老王：（语气得意）这可是经验，不要告诉别人呀！

小林：（忍不住大笑）好，前辈厉害！决不告诉别人！

场景五：石处长办公室内
在 “精神胜利法”下，小林心态逐渐已泰然，竟然有了心情观察石处发怒的样子，发现领导还是很威严、极有官相的。可能因为可能长期忧国忧民，窄窄的脸上眼睛里略有血丝、眉心有两道深深的竖纹。小林记得在一期介绍国家仪仗队的电视节目中，讲解员介绍仪仗队员为增加威严感，必须在眉心练出两道竖纹来。今天看来，果真不错，的确很有威严感。
小林发现石处长嘴部运动停止。
小林：（内心读白）发泄完了？赶紧——“闪人”！
小林：（识趣的立正，再次报告领导）这次是我大意，下次不会了，没事我就出去了。
石处长：（心情爽快的出了口气）嗯，好。
小林又敬了个礼，双手取过文件，后退两步，转身退出石处长办公室，轻轻掩上了他办公室的门。