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文秘办公操作技巧大全答案(《秘书工作手记3:学会办事》手把手教你处事,让你职场如鱼得水)

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  • 2023-07-12 08:29:57
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见领导特别紧张怎么办?

推活儿又不得罪领导的好办法有哪些?

酒量小的人,饭局上怎么如鱼得水?

竞争上岗,怎么讲脱颖而出?

...

这些职场难题,你遇到了几个?

午饭时兰兰又跟我抱怨,最近总是遇到她们领导,还要一起坐电梯,都不知道说什么好,实在太尴尬了!

领导随口问了句:“最近工作怎么样”。她紧张的不知如何做答,草草说:“挺好的。”就又没话了。

她不止一次跟我说,真羡慕那些能跟领导凯凯而谈的人,不像她每次见领导都紧张的不行。

其实我也紧张,不过我知道有个人不紧张,他就是石头哥,今天分享的这本书就是他写的。

书名:《秘书工作手记3:学会办事》作者:像玉的石头(石头哥)出版:清华大学出版社

作者像玉的石头,知名职场大V,微信公众号“办公室的秘密”创办人。他在京城某高校办公室工作多年,主要工作是写材料,现党史系在读博士。先后在《秘书工作》《应用写作》等杂志发表数十篇工作技巧类文章。

他出版了系列畅销书《秘书工作手记:办公室老江湖的职场心法》《秘书工作手记2:怎样写出好公文》销量突破30万册,成为职场爆款书,被誉为“秘书及办公室工作秘籍”。

这本《秘书工作手记3:学会办事》是继前两本工作手记,再推职场进阶秘籍,只要讲述面对职场实际问题,如何妥善处理和应对。话不多说,直接上干货。

1.见了领导特别紧张怎么办?

首先,正确理解紧张这件事。在领导眼里,你的紧张并不是上不了台面,反而是尊重领导的表现,不要对紧张这件事过于紧张。

其次,提前准备好应对话术、把自己收拾得干净利落些等方法,提升自信。万一碰上不会答的问题也不用慌,可以说:“应该是***,我马上去确认一下。”后赶紧确认,最好回避说“不知道”三个字。

2.如果领导对你说“最近工作怎么样”,如何回答?

首先要表示感谢,你可以说“感谢领导的关心”。

其次是好字当先,要具体说说怎么个好法。你可以说:“工作挺好的,我最近在具体负责***等工作,确实挺忙。不过,我在工作中收获了很多,在***等领导、同事身上学到了很多。”

最后,还要加上一句:“还请领导多指点我们”。这样回答,既能让领导满意,也能为自己铺路。

3.领导对你说“辛苦了”,如何回答?

我就经常遇到这种情况,当时激动地回答“不辛苦,不辛苦”。可事后又觉得好冤,明明累到不想动,还没人知道。

好的回答首先还是要表示感谢,如:“感谢领导的关心”。

其次,客观描述工作量。如:“这两天任务确实不少,能力不够,态度来凑,昨天我们加班到凌晨1点多。”

最后,表明继续努力的态度。如:“其实你统管全局,更辛苦。有领导的关心,我们再辛苦也值得,以后我们还会继续努力。”

这样回答,即表明了自己的辛苦,又给领导戴了高帽,以后有什么福利好处,领导自然能想到你。

书中像这样即明确又实用的方法还有很多,如:内向的人如何完美地汇报工作?如何成为领导眼中靠谱的人?领导问你忙不忙,该如何回答?等等。

总之,在工作中要把领导看作前辈和长辈去尊重,看成精英去学习,而不是看成命运决定者去巴结。这样和领导相处就是一种享受,而不是负担。

最后,借用书中那句:“任何事情,越主动,机会就越多,成功的可能性就越大。”现在我们主动学习,就已经具备了成功的可能性,希望你在这里,读懂职场,读懂领导,读懂自己。


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