办公室人脉沟通技巧(秘书人员应如何处理好办公室同事关系？#公务员)

秘书人员应如何处理好办公室同事关系？

秘书人员是办公室里的重要人员，不可避免的要与他人打交道，该如何处理办公室的关系呢？

·一、秘书与同事的关系，必须学会尊重同事。秘书工作中，不能随意插手别的秘书职权范围之内的事情，要保持乐观和幽默感。秘书在工作中切忌情绪不佳，工作时应该保持高昂的情绪状态，即使遇到挫折、饱受委屈，也应当保持乐观的心境。

·二、秘书与各部门的关系，要平易近人，协作支持。秘书部门的工作需要得到各职能部门的协作与配合，各职能部门的工作也需要秘书的支持与合作，要提供热情周到的服务。在促进各职能部门协调的过程中，秘书人员要忠于领导的意图，明确协调的基本原则，切实解决困难，促使各部门化解矛盾。

·三、秘书自身，要有良好的心理素质。秘书要有较强的适应能力，根据自身职责的要求，对人际关系环境要熟悉，要豁达、大度、开朗，能听取不同的意见，能正确对待领导、同事对自己的批评。

能容忍他人的短处，要有良好的道德修养，要与人为善、乐于助人，要忠诚老实、办事可靠、不虚伪、不轻浮。能办的事情千方百计地去办，不能办的事要说明情由以得到他人的谅解。秘书要摆正自己的位子，在与人交往处一事中，要正确履行自己的职责。

·四、秘书与领导的关系，要维护上司的威信、尊重上司的意见，认真执行已完成的决议。上司找你商讨问题时，要毫无保留地提出自己的看法。如果上司有不同的观点，要尊重上司的意见。如果已经形成决议，尽管自己还有不同的看法，也只能保留自己的意见并执行决议，要慎用上司的授权。

秘书的一切权力都来自上司的授予，秘书工作的时候必须按职责规定办事，不能假借上司的名义发号施令，更不能假公济私，用上司的名义谋取个人利益。