办公室政治手腕技巧(穿越雷区：职场政治应对之道 职场政治为我所用)

职场政治是人们为了获取优势而采取的策略。

“争吵和操纵在这里太普遍了——我痛恨这些职场政治手腕”。“好吧，小帅，他是一个聪明的政治推手——很明白如何得到自己想要的，如何与他人相处。”无论你是痛恨它、欣赏它，践行它还是规避它，在任何组织里职场政治都是残酷的现实。不管你喜不喜欢，你需要理解职场政治，而且需要掌握它，这样才能确保自己立于不败之地。

“职场政治”是人们为了获取优势——个人的或他们所支持的事业的——而采取的策略。这个词通常包含了负面的含义，即人们在牺牲他人或集体利益的情况下寻求优势而采取的策略。在这种情况下，职场政治往往对工作环境及其中的人际关系造成不利影响。但另一方面，良性的“职场政治”有助于你公平地提升自己和促进你的事业，这常常被称为人际关系网和利益相关者管理。

或许是因为其负面含义，许多人对职场政治避而远之。但事实是，为了确保你自己或者项目的成功，你必须穿越职场政治这一雷区。如果你否认可能发生在你周围的“恶性政治”，不去应对它们，你就会陷入不必要的困境，而别人却获得了不公平的优势。如果你不去运用“良性政治”，你就会错过恰当地增进你个人的、团队的和事业的利益的机会。

为什么职场政治不可避免：

1. 一些人相对于其他人来说拥有更多的权力——或者因为等级制度，或者因为其他影响力来源。

2. 对于许多人来说，获得提升很重要，这会造成个人之间的竞争，或者团队与团队成员个体目标的不一致。

3. 大多数人都非常关心自己在工作中做出的决策，在谋求推进自己想法的过程中，这就助长了政治行为。

4. 工作中的决策既受工作目标的影响，也受个人因素的影响，因此目标冲突的范围进一步扩大化了。

5. 组织中的人和团队通常不得不竞争有限的资源；这会导致“部族冲突”，团队相互竞争以满足自己的需求和目标，即使这有损集体的利益。

让政治为你所用

为有效地应对职场政治，并以积极的方式运用它，你必须首先承认职场政治这一现实。一旦你做到了，你就需要制定应对周围政治行为的策略。最好的方法是成为一名敏锐的观察者，利用获取的信息为自己编织一张强大的关系网。这里有一些窍门：

1. 重新绘制组织结构图

职场政治经常会绕过正式的组织结构图。不妨“袖手旁观”，观察一段时间，然后基于政治权力重新绘制组织结构图。

a. 谁是真正有影响力的人？

b. 谁有权力但并没有运用？

c. 谁受到尊敬？

d. 谁支持或指导他人？

e. 谁是“组织的幕后大脑”？

2. 理解非正式的关系网

一旦你知道了组织中谁是谁，你就很清楚权力和影响力在哪里。现在你必须理解社会关系网。

a. 谁与谁相处？

b. 有没有小团体或者派系形成？

c. 谁卷入了人际冲突？

d. 谁最难以与他人相处？

e. 相互关系的基础是什么？友谊、尊重、操纵？

f. 影响力在各群体之间如何转移？

3. 建立关系

现在你知道了现有的关系是如何运作的，这时候你就需要据此编织自己的社交网。

a. 不要惧怕组织中拥有强大政治影响力的人，去认识他们。

b. 确保你的关系网在各个方向上跨越了正式的等级制度（同级、上级、管理层）。

c. 开始与拥有非正式权力的人建立关系。

d. 将你的关系建立在信任和尊重的基础上——避免空洞的奉承。

e. 对所有人友好，但不要选边站。

f. 成为多个关系网的一分子——这样你就可以准确把握组织的脉搏。

4. 仔细倾听

当你在倾听上投入更多时间的时候，你就不太可能说出一些将来会反咬一口的话来。而且，人们喜欢能够倾听他们的人。

5. 充分利用你的关系网

在建立你的关系网的同时，你要学会利用它们，远离负面的政治手腕，并积极地提升你自己和你的团队。你有责任将你自己和你团队的能力与成绩传达给正确的人，而且你是以正面的政治行动做到这一点的。利用你的关系网去：

a. 获取信息。

b. 增加你成绩的能见度。

c. 改善糟糕的人际关系。

d. 创造可以展示自己出类拔萃能力的机会。

e. 找到让你自己、你的团队和你的上级得到认可的方式。

6. 化解负面的政治权术

你绘制的组织内非正式的影响力地图有助于你识别那些利用他人——不见得有利于整体利益——来实现自己目的的人。你想尽量远离此类人，这很正常。但通常需要的却是与此相反的反应。“与朋友紧密，与敌人更要紧密”，这句话也很适用于职场政治。

a. 去更好地了解这些人，对他们彬彬有礼，但永远都要小心你对他们说的话。

b. 理解他们的动机和目的，学会避免或应对他们政治权术带来的负面影响。

c. 意识到这些人通常不太考虑自己的才能（这就是为什么他们行事有赖于咄咄逼人的政治权术的原因）。

7. 控制自己的行为

通过观察，你会知道在你所处组织的文化中，什么有用，什么没用。观察工作中的其他人，识别你可以效仿的有效行为。也有一些通用的标准需要留意，这可以避免负面政治的扩散。

a. 不要传播流言蜚语、可疑的评判和谣言——如果听到一些闲言碎语，给自己一天时间考虑其可信度。

b. 超脱于人际冲突——不要陷入争吵。

c. 任何时候都要保持正直诚实——永远保持自己的专业素养，永远牢记组织的整体利益。

d. 积极正面——避免牢骚和抱怨。

e. 自信，坚定，但不争强好胜。

f. 表达反对意见或批评时，确保你站在组织的视角而不是个人的视角上。

g. 不要太相信私密性——假设事情会被公开，并据此决定自己应当透露什么。

h. 成为团队中正直诚实的楷模，阻止团队中的政治行为。

关键点

积极正面或消极负面——政治就在发生。哲学家柏拉图说，“拒绝参与政治的后果之一是你最终被低能的人所左右。”这在当今的职场中也是事实。如果你不参与政治游戏，你就得冒以下风险：对发生的事没有话语权，对你来说至关重要的那些决策被经验、技能或知识并不比你强的人所操纵。

职场政治是残酷的现实。智慧地运用政治策略有助于你在工作场合得到你想要的，而不必在这一过程中让他人妥协。学会积极正面地运用政治的力量，同时化解滥用职场政治的人的那些伎俩。