办公室收文工作技巧(【办公室动态】规范收文办理 提高公文处理质效)

市政府办公室作为全市政府系统公文运转中枢，认真落实《党政机关公文处理工作条例》等要求，着眼规范程序、报文质量、流转效率等方面发力，不断提高市政府公文处理科学化、制度化、规范化水平。近日，市政府办公室围绕打造“三服务”升级版目标，结合工作实际，制定印发了《关于进一步规范收文办理流程的通知》，进一步优化请示报告件的收办工作，全方位提升公文处理质效。

一 严把内部运转关

优化来文签收分办流程，减少请示报告件内部流转冗余环节，同时加强对公文签收、登记、初审、承办的闭环管理，避免办理过程出现不合理的“空档期”。严格落实退文单制度，明确退文流程及相关责任落实，确保退文有依据有理由。

二 严把质量审核关

进一步强化公文审核责任落实，将“严细实”要求贯穿审核全过程，切实把好公文的政治关、政策关、法律关、内容关、格式关、文字关。同时建立健全错情通报制度，对公文报送过程存在的问题进行通报提醒，倒逼各单位更加重视公文处理工作，强化“文经我手无差错”的意识。

三 严把服务保障关

对没有原则性错误的公文，办文人员主动靠前服务，及时与来文单位同志沟通衔接，指导其修改完善，最大程度避免低效退文。紧急公文可以在沟通协调后“纸质容缺”进行办理。同时，继续开展“上门办培训”活动，加强对全市政府系统部门和基层单位的公文处理业务指导培训。

来源：汕头市人民政府办公室

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