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工作中遇到一件让姜一印象挺深刻的事。

面对同一张设计图纸，在接收到合作方意见反馈时，两位同事的理解竟然“南辕北辙”，

可以想象如果没有及时发现而是直接执行的话，得有多少时间和金钱的白白浪费。

现在职场中有很多项目是需要多个部门协作完成的，每个板块有自己职责所在。

比如开一个发布会，既需要市场营销策划方案，也需要财务进行成本测算，更需求公关团队造势邀约。

而在一起协作的过程中就会容易出现这些情况，

说得宽泛了，对方get不到你的需求点；

说得太详细，那你收到的反馈一定就是你讲到的内容；

而且需求的方向也会经常变化调整，容易浪费时间，造成后期执行紧张；

至于人员的积极性也是各有不同，有的板块负责人积极主动，有的板块则能推则推。

提高职场沟通力，不仅可以提高团队的凝聚力，从而提高工作效率，也会助益项目的效果实现，

毕竟可以想象，一群“奥利给”一定比一群“闪电”（疯狂动物城）来的活力四射吧！

姜一梳理了9条提升职场沟通力的方法，希望可以给同在职场中的姐妹一些参考。

高效办公，远离加班，做个从容的职场lady！

1.讲清楚目标与主题

要清楚地告诉团队成员，这个项目要达到的目标是什么，可以是一个具象的数字，比如销售收入，也可以是一个效果，比如传播量和效果。

目标清晰是为了使大家保持目标的一致性，有劲儿往一个地方使。

还是以发布会为例，同样的一场汽车发布会，是新品上市发布，还是研发成果发布，或者用户体验交流会，围绕的主题和目标一定是不同的。

2.说明为什么要做这件事

做这件事的起因是什么？是为了解决什么问题，还是为了解决什么问题，前期有过调研吗？调研结果是什么？选择做这件事的判断依据是什么？

只有把原因讲清楚，大家才能更加理解项目目标。

3.适当举例，代入场景来沟通

在沟通时，加入场景画面的描述，可以使双方脑海中的画面保持统一性，更容易同步。

比如，一场服装秀在展现舒适这一主题时，在沟通时添加上在温馨的家中安睡状态的环境描述，画面的带入感就会比较强，更容易理解想要表达的主题。

4.想清楚也讲清楚，是对谁说

同样一件事，对不同的人来讲，表达方式，呈现方式完全不同。

比如，一个研发专利成果，如果是进行专业评测，那么更多的要展现运营数据，实验数据等专业内容；如果面向的是普通的用户，那么更多需要说的是能带来的体验是什么，是更加舒适，还是更加智能，又是通过什么样子的智能方式来使用的......

5.建立奖罚机制

在项目团队初组建的时候，第一时间明确团队职责，建立并公布奖惩机制。

一是可以提高成员对项目的重视，二也能让大家清晰地知道每个人的目标和收益。

“又要马儿跑又要马儿不吃草”，偶尔一次可以，常态化真的不靠谱。

6.换位思考

学会换位思考，不管是合作伙伴还是你的直属领导，或者你的甲方，乙方。

学会站在对方的角度想问题，这并不是说你要完全跟着别人的思路走，而是换个角度来想问题，你会忽然间明白对方为什么会出现这种情况，对方的担忧是什么？在沟通时，可以询问后及时解决，这样效率也能大大提高了。

比如姜一在一次和设计团队沟通时，发现对方反馈的设计修改稿有一些细节问题，且过程反复了多次。

后面经过了解沟通知道了原来负责的资深设计师临时请假，小组长担心耽误项目进度就抽调了一位对这个项目不熟悉的实习生来修改的，于是出现了一些细节上的问题。

最后协商重新调配另外一个小组的资深设计师，终于在时间要求范围内完成了。

7.锚定一个点，找一个参照物

就像打车的时候，如果定位不够清晰，你和司机师傅描述的往左往右往前往后，对方其实没有办法清楚你到底在哪里。

但如果你找到一个标志性建筑物，说在它周围的哪个地方，那么师傅就比较容易找到啦。

8.勇敢谈钱，奖励要及时

除了前面的奖罚机制，在项目执行过程中可以依据实际情况，来主动谈钱。

什么意思呢？

奖罚机制更多的是在事后才能兑现，但在一些比较大的项目中，过程很是繁琐，且周期过长，如果出现过程项目难度变大，或者中间取得了很大的进展，也可以及时奖励来产生一个“正回馈”。

这种及时的“正回馈”犹如一波“加速度”，带来的就是效率up！

9.敢于谈风险点

事前讲明风险，既是给到团队伙伴的友情提醒，也更容易建立信任，提高凝聚力。

过程中遇到问题，也不要藏着掖着，敢于讲出，一起面对。

团队的力量真的比每个人大得多！

10.找到成功的案例作为参考

适当用一些大家熟知的成功案例举例，在沟通时会使团队成员对进行的项目更加具象，也更让人理解项目想要实现的最终效果呈现。

11.耐心沟通

团队磨合初期，一定是通过足够的耐心来建立和培养默契，无法跳过。

12.学会聆听

请给到被沟通者足够的时间来表达反馈自己接收的信息，看是否达成一致。

这个过程是双向的，也是很有必要的。

可以第一时间知道对方是否已经明白你提出的需求。

13.不要过于自信

有可能对方提出的方案可能会有些幼稚，但也有可能是一次全面的创新。

所以请不要打断，注意听。

14.学会提问

如果沟通时只是一个人在说，其他人只是听，纯粹单向，

那么可以通过提问来调动大家，主动询问目前遇到的问题，每个人有什么担心的风险，将单向变成双向的。

15.团队人数过多时，需要明确每个板块的关键人

多部门协作，彼此熟悉度又不高时，可以通过展示一些成绩来确立下关键人的位置。

比如，这位同事是荣获了某设计大奖的，所以在设计板块上由这位同事进行统一调动。

明确关键人可以带动项目更好地推进，沟通起来也能更顺畅，其他成员也可以找到内容反馈关键人。

16.当然提高沟通力最重要的一点是先开始沟通

毕竟只有开始才会后续，所以职场协作，请先从沟通开始吧~

以上是姜一整理的职场精英必备的16种高效沟通方法，让我们2022一起远离加班，奥利给！希望对你有帮助呀～

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我是姜一，一个就职于世界500强企业的斜杠青年

终身学习|女性成长|理财干货|职场精进

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