中国什么都分等级的，出家当和尚也有等级之分：主持、首座、书记。测试领域也是如此，初级测试工程师，高级测试工程师，测试专家，主管，经理，资深经理……

中国人的仕途情节比较严重，管他大小都希望自己有个官当当。测试领域不少人希望自己能走上管理岗位，当上测试主管或者测试经理。可以理解当下国情管理岗普遍待遇更好点，职业寿命也更长。

可很多人不知道的是，80%的人走上测试经理后，管理生涯几乎也就结束了，除了行业内更高阶的管理岗位很少外，更多的是受限于自身的能力、关系、资源与血缘。

为什么这样说？因为很多人并不知道在职场的不同阶段，我们凭什么站在高处？

初级的管理岗位靠能力就行，中级的管理岗位靠关系，高级的管理岗位靠资源和血缘。当然也不尽然，能力非常突出的，也可以靠能力杀出重围，坐上高位，然这仅仅是少数。

打开历史书，会发现漫长的中国史中一共有494位皇帝，真正是草根当上皇帝也仅仅只有10位而已！王侯将相宁有种乎？确实没有种，但这个没种也仅仅只有10位草根，说明了很多问题。

测试经理这群人中，80%的只是普通的测试经理，测试领域他们最后都止步于测试经理这个岗位了；剩余的20%是优秀的测试经理，这部分人中有人走上更高的位置，当上了测试总监、转行做项目经理，技术总监、甚至高管、创业当老板了。

图一：卓越还是普通是可以选择的

合格测试经理和优秀测试经理是有区别的。最大区别就在于对道、术的掌握。有道无术,术尚可求也,有术无道,止于术！

1、普通的测试经理是什么样的

一般意义上来讲测试经理是测试领域的中级管理岗位，主要主导项目的测试交付，是一个偏执行为主的管理岗位。

这个定位决定了，测试经理他并不是一个纯粹的管理岗，这就意味着这个岗位，要有技术能力，要有管人的能力，知道必要的业务知识，要有项目管理能力。

技术能力是指测试经理要对测试计算机相关基础知识有一定的了解，包括但不局限：数据库、操作系统、编程语言、数据结构与算法、自动化测试能力、性能测试能力、测试分析能力。

对这些技术能力的理解最好是越深越好，如果做不到全都懂，起码也要有自己的专长，这是面试拿高分，拿高薪的基础。

比如数据库不能是简单的只会增删改查，你得懂：

1) 数据库的体系结构；

2) 数据库的存储引擎；

3) 数据库的执行计划；

4) 数据库的性能数据监控；

5) 数据库的性能优化（语句、索引、架构优化、物理优化等）等；

6) 从设计角度讲如何提供数据库的性能；

比如操作系统（Linux）不能只会简单命令的使用，你得懂:

1) 了解进程管理的原理；

2) 了解存储管理的原理；

3) 了解内存管理算法；

4) 知道如何搭建环境，如何进行故障排除；

5) 知道如何监控系统性能并分析；

6) 知道如何对简单常见性能问题进行调优；

比如自动化测试，你不能只是简单得写写脚本，你得懂：

1) 知道各种类型自动化框架的优缺点；

2) 具备对框架的二次开发能力；

3) 知道如何提高测试效率；

4) 知道如何降低脚本的维护成本；

5) 具有把框架开发演进成测试平台的能力和实践等；

技术能力往往是制约很多测试经理发展的瓶颈。

管人的能力说的是测试经理对人员的招聘、培养、任用、考核通用技能要有所了解，知道自己需要什么样的人，知道怎么找到这些人，知道怎么用好这些人，知道怎么发挥这些人的潜力、能力。

千万别告诉我，找人是人事的事儿，一个不靠谱的领导来了多少牛下属，都会走掉的，想要进阶成为优秀的测试经理，你就需要懂得如何吸引优秀的人才。

项目管理能力说的是测试经理自己在带人做项目的时候，测试流程要懂，能制定计划，带着人完成项目的测试交付，且没有大的质量问题。

2、卓越的测试经理是什么样的

普通测试经理要成为卓越的测试经理：业务能力要有跃迁、战略能力要有跃迁，管理能力要有跃迁，沟通能力要有跃迁，知晓必要的职场潜规则。

业务能力是指了解公司行业业务相关的知识，它是分层的：

1) 第一层次：公司如何赚钱，公司内部为了支撑赚钱这件事，各部门之间是如何协作的；

2) 第二层次：整个行业上下游关系是怎样的，各公司之间的竞争格局是怎样的；

3) 第三层次：国家整个行业是如何布局的，相关的法律法规是怎样的。

有趣的是我们很多的测试经理第一个层级的业务知识可能都还不知道，更别说第二层次，第三层次的业务知识。

没有业务能力的支撑，你确定在资源有限的情况、充分不确定性的情况下，你能确保团队走在正确的路上；在升职加薪的时候，领导们会觉得这个人有大局观，有培养的价值；在跳槽面试的时，面试官觉得眼前一亮，这个就是我们要找的人！

我明确告诉你，不能！

你还说业务能力不重要吗？

业务能力它是构成我们战略能力的关键，知道做什么重要，知道不做什么更重要！战略本质上说的就是在资源有限的情况下如何选择，如何只做最重要的事儿。

测试经理虽然还到不了战略制定这个级别，这个阶段，但你做事你得理解为什么要做，对任何领导而言能把事做得超出预期的，能把话说到心理去的下属更有前途。

管理能力跃迁说的是，优秀的测试经理要具有领导力了，而不仅仅是合格测试经理的管理能力。什么是领导力呢？就是在资源有限的情况下，在项目情况比较复杂的情况下，能带领大家做项目，项目做成了，上上下下，左左右右的满意度都很高。

沟通能力跃迁说的是普通的测试经理更多的是就事论事，优秀的测试经理非正式的沟通会比较多，普通的测试经理常常是说硬话可能还办不成软事，优秀的测试经理常常是说软化办硬事。

职场潜规则是指那些不能拿到桌面上来的，但又真真实实存在的东西，或多或少影响身在其中的每一个人。作为测试经理，不能只想普通的工程师或者测试主管那种闷声做事，对这些东西，有所了解，善用并避免伤及自身。

比如，作为领导我们都会讨厌下属跨过自己向上级直接汇报，遇到这样的下属的时候，嘴上可能不会说，但内心往往反感至极，心情不好的时候可能还会给给小鞋穿。

到了测试经理这个级别，我们就不能再傻傻乎乎做事了，虽然做事也是在做人，要下点功夫研究如何做人了！

面试现场面试官当然不会就明目张胆问潜规则相关的问题，但问你如何处理和领导意见不同的时候，你以为只是简单问问吗？

优秀的测试经理和普通的测试经理之间，最显著的区别就在：

1) 卓越测试经理具有出色的领导能力，能够激发团队成员的潜力，鼓舞士气，使得团队在项目中快速达成目标。而合格测试经理则缺乏这种领导风范；

2) 卓越测试经理可以从客户需求和利益相关者的角度出发，指导项目的可行性策略，并针对复杂问题提供具体实施方案。相比之下，合格测试经理对如何确定最佳策略还需要更多关注和理解；

3) 卓越测试经理能够推动创新性思维，提出测试流程改进和更高效的 QA 实践，掌握当前市场上的技术趋势，更好地适应和预测测试技术的变革。然而，合格测试经理很难在这个领域与卓越测试经理匹敌；

4) 卓越测试经理拥有良好的业务视野，普通的测试经理无；

5) 卓越的测试经理有较好的办公室政治敏感度，普通的测试经理无；

知道这些个差距后，不管是日常的工作、还是跳槽面试，我们都可以有意识的打造自己相关的能力。

图二、机会是留给有准备的人的！

3、面测试经理这样面就对了

通常一个人跳槽后能拿到的待遇，取决于当前人和企业之间的需求关系，人少企业需求量大，待遇就高，反之待遇就低。这个是个人短期所不能改变的因素。

跳槽中，个人所能掌控的因素是提升自己的能力，概括来说包括：技术能力、管理能力和业务能力。

面试现场对测试经理的面试，就是围绕这个岗位所需要的能力进行的，面试的时候，作为面试者的我们，见着出招，把每个问题都回答好，问题就不大了。

什么叫把每个问题都回答好呢？就是我们的能超出面试官的预期。

比如聊数据库的时候，和面试官聊聊数据库的性能优化（语句、索引、架构优化、物理优化等），面试官已经眼前一亮了，在此基础上再和面试官聊聊用分库分表，分布式数据库来提升性能，聊聊全局ID生成，聊聊六瓣雪花生成算法。

比如聊JVM的性能优化时，不仅仅是知道垃圾回收算法，堆栈之间的区别，什么场景分配多少内存，选用什么样的垃圾回收器，还能用反编译class文件结合字节码的方式，画堆栈。

比如面试官面问，你们在提升测试效率的时候，都采用了哪些手段？

初级的测试会说：做自动化；

高级的测试会说：用测试策略来提升测试效率；

资深的测试会说：用持续集成CICD来提升效率；

多数人回答也就到此了，而超出面试官预期的答案其实还会有：

通过强化产品设计来提升测试效率；

最终通过一把手的态度来提升测试效率；

这样的回答就叫超出面试官预期的回答，对其他问题的回答如是。

测试经理这个岗位而言，面试题不超过200个，平常搞个面试题库，把常见问题都搞出来了，答案都梳理清楚了，面试的时候问题就不大了。

面试是个证明自己的过程，也是个说服面试官，销售自己的过程，不卑不亢的态度，清晰完整的逻辑，全面而深刻的内容，数据翔实，过程愉快，面试这事就成了。

面试这事儿，台上十分钟，台下十年功，功夫在诗外！

最后，借用惠普中国区总裁孙振耀的退休感言作为本文的结尾。

如果这篇文章没有分享给你，那是我的错。如果这篇文章分享给你了，你却没有读，继续走弯路的你不要怪我。如果你看了这篇文章，只读了一半你就说没时间了，说明你已经是个“茫”人了。

如果你看完了，你觉得这篇文章只是讲讲大道理，说明你的人生阅历还不够，需要你把这篇文章珍藏，走出去碰几年壁，头破血流后再回来，再读，你就会感叹自己的年少无知。

如果你看完了，觉得很有道理，然后束之高阁，继续走进拥挤的地铁，依然用着自己昨日的观念来思考自己的未来，你的人生也将继续重复着昨日的状况。

如果你看完了，觉得那是一个过来人，对你的人生忠告，并你也愿意用他告诉你的思想去指导自己今后的生活，对你来讲成功不是很难，难的是你是否可以用这篇文章里的思想一直鞭策自己。

如果你看完了，觉得那是一个长辈用他的一生的时间来写的一篇对你忠告的文章，说明你已经有了和他相似的人生阅历，只要你继续努力，成就伟业并不难，难的是你是否可以把自己的人生经验和他人分享呢？

体验决定深度，知识决定广度。你的人生是什么呢？

图三、体验决定深度，知识决定广度