昨天我们聊了沟通中怎么做绩效面谈，今天我们说说怎样去主持沟通会议！

正式开聊之前，跟大家分享一个点：沟通会议有个很有必要做的事情，就是主持的角色和做决定的角色要分开，不然的话，这个会议就成了一言堂了。

那么，主持人在会议上负责的是什么事情？怎么去做呢？下面我们展开了解一下。

主持人=牧羊人

主持人的工作，就好像牧羊人的工作一样。主持会议就是把大家的意见、思路都赶进羊圈的一个工作。会议过程中，大家肯定会聊着聊着就发散沟通点，这时主持人就要付诸收拢工作，把大家都赶回羊圈里。另外需要特别注意的是，主持会议不是展现自我的机会，而是引导大家在会议范围内展开。

主持会议=设计 控场

主持会议的内容，包括设计会议、会议控场。也就是说，主持人的工作，和搭建平台，让大家在平台上表演差不多的性质。那么，我们要怎么去做好这个平台呢？

主持会议考的不是话术，是行为设计——用外在的方式影响人们的行为和感受。所以沟通不需要会说，因为语言是沟通方式的一种。优秀的主持人，在会议中基本是隐形存在的。下面我们聊聊，怎么成为优秀的主持人。

设计会议，传递信息。

一名优秀的主持人，首先要懂得设计会议，我们分享一下常见设计会议的四种方式：

一、设计场地：场地本身也是一种沟通方式。比如说我们开一个会议，站会或者办公室座位开会，那表示这个会议时间非常短，而且沟通的内容必须当场落实；外出开会则表示大家可以敞开沟通，除了讨论会议内容外，还附带着让大家联络感情的因素在里面。

二、设计时间：不同的时间会议，代表的含义也不一样。一般情况下，早上的会议表示这个会议非常紧急，需要及时处理；而下班后的会议，则表示这个会议需要充分讨论，要大家达成共识才能散会；同样的，工作日以及周末的会议性质上也会有所区别，其中工作日的会议一般为日常会议为主，周末会议一般则是紧急处理事项，或者涉及大部分工作日无法参加会议的人员为主。

三、设计环境：不同的环境设计，传递的会议性质差异会非常的大。最常见的像座位的排布：分组摆放的座位一般表示这个会议需要小组讨论竞赛；整排落座表示属于通报会议；围坐一圈的座位则表示是一个全体讨论的会议，当然这个也并非绝对。

另外还有一些其他的环境设计，比如会议室是否摆放小吃会传递会议室以讨论为主，还是联络感情为主，准备纸笔、材料则表示需要提前做好准备，不要随意发言等等。

四、设计规则：会前设立规则，把控会议节奏。比如设立发言要求、发言时长、迟到/早退处罚等等，这个动作主要是为了给主持人赋能，和牧羊人手上的鞭子一样的性质。

控场牧羊，收拢注意

会议主持人作为一个牧羊人的职能，要懂得控场，下面我们分享几个控场的技巧：

一、会前积极跑动：主持人80%的沟通都要在会前处理，因为会上我们有更重要的事情要去做。在会前我们需要做一个动作，就是跟拍板的领导沟通清楚会议需求，这时我们需要询问领导以下几个问题：会议希望怎么开（讨论为主还是执行为主）？有什么要注意？有什么想强调（是否有议程点要着重沟通）？会议时长大概多久合适？您的发言时间定在哪个环节？

这样我们就对会议有了个大概的执行方向，然后我们需要和主要的会议参与者进行沟通，再制定会议议程，如果议程点较多，需要根据领导的需求做优先级安排。

二、开场自我赋能：开场白的赋能，主要说的是传递一个信号：我是主持人，大家要听我定的规则。这里的规则比较简单，我们只需要直接宣布议程的目标、会议时间、会议议题、会议方式就可以了。

三、会中敢于干预：会议进程超出我们会议范围的情况非常普遍，诸如会议跑题、不发言等，这里我们就要学会怎么把会议给拉回来。这里我们分享几个干预技巧：

1、提醒时间，用时间制造紧迫感，让大家把控好发言时间；

2、叫暂停，用暂停收拢议程；

3、吹犯规，指出犯规点；

四、结束出口成章：一个会议的收尾阶段，就是主持人总结本次会议纪要，并宣布散会。所谓的出口成章，本质上就是口述会议纪要，把会议要点不带个人情绪地说出来。而要现场完成会议纪要，我给大家分享几个办法：

1、高度管理自己的注意力，每个讨论环节结束后，要及时形成结论并记录下来；

2、提醒自己总结要纳入所有人的意见，把会议变成所有人的事情；这里一定要注意不能有遗漏，因为一旦遗漏某个重要人员的意见，会导致会议纪要不正确，而且很容易得罪人；

3、有想法要表达，要做好隔断。隔断的方式就是宣布散会后，说明你现在不是会议主持人了，有些想法终于可以说了，再发表出来。这样既不会影响到本次会议，也可以有效发表自己的意见。

最后跟提醒大家一下，会议前寒暄，要注意以下几点：

1、不能谈会议工作，人还没齐，会导致其他人信息不对称；

2、不要沟通私生活，会议一般都是比较严肃的工作，作为主持人会前谈论私生活，会影响别人对你的感官；

3、可以向其他人发起请教。

三星开会法则：

八个必须：

凡是会议，必有准备

凡是会议，必有主题

凡是会议，必有记录

凡是会议，必有议程

凡是会议，必有结果

凡是会议，必有训练

凡是会议，必有守时

凡是会议，必有记录

三个公式：

凡是开会，会后没人落实等于零

会议上布置了工作，但是会后不进行检查等于零

抓住了不落实的事，同时追究不落实的人，等于落实